Arçelik
Arçelik
5.01.2024

Televizyon internete bağlanamıyor

Televizyonunuz internete bağlanmıyorsa aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayarak bağlantıyı gerçekleştirebilirsiniz. Öncelikle modeminizi ve internetinizi kontrol edin. Modemin tüm ışıklarının yandığından emin olun. Modemle TV arasındaki mesafe uzaksa modem TV'yi algılamıyor olabilir, modemi yakınlaştırın. Modemin internetine, bilgisayar veya telefonunuz ile bağlandığınızdan emin olun. Televizyonun fişini çekip tekrar takarak bağlanmayı deneyin.

Sağ Altta Ayarlar/Hızlı Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

İnternete bağlantı adımları

"Menü" tuşuna bastığınızda sağ alt köşede gelişmiş kullanım moduna geç yazısı görüyorsanız kumandanızın mavi tuşuna basın. Farklı bir şey yazıyor veya hiçbir şey yazmıyorsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Ayarlar seçeneği sağ altta ise "Ayarlar" üzerindeyken kumandanızın "OK" tuşuna basın. Hızlı ayarlar seçeneği sağ alttaysa ve ekranın üst kısmında çarka benzeyen simge görüyorsanız, çarka benzeyen simgeye yön tuşları ile gelip "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda sağ yön tuşuyla "Ağ" seçeneğinin üzerine gelip "OK" tuşuna basın. Kablolu, Kablosuz, WPS yönetemi ile bağlanabilmek için, size uygun adımdan devam edebilirsiniz.

Kablolu bağlantı

Modeme taktığınız "LAN kablosu"nu TV'nizin arkasında bulunan "LAN" girişine takın. "AĞ" sekmesinin altında "Bağlantı tipini değiştir" yazısı göreceksiniz. Aşağı yön tuşu ile "Bağlantı tipini değiştir" yazısının üzerindeyken "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Kablolu" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin. Kumandanızdan "Kırmızı tuş"a bastığınızda bağlantı kurulur. TV ekranına "İnternet başarılı-Gateway başarılı" yazısı geldiyse bağlantınız gerçekleşmiş olacak.

Bağlantı gerçekleşmediyse ve Gateway bağlantısı başarız hatası alıyorsanız kablonuzun kopuk olmadığından emin olun.

Kablosuz bağlantı

"AĞ" sekmesinde altında "Bağlantı tipini değiştir" yazısı göreceksiniz. Aşağı yön tuşu ile "Bağlantı tipini değiştir" yazısının üzerindeyken "OK" tuşuna basın. Açılan ekranda "Kablosuz" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

"WiFi" seçeneğini "Açık" konuma alın. Ağ ayarları "Otomatik" seçili olsun. "Wake on lan" seçeneği varsa "Açık" olsun. "Erişim noktası seç" sekmesini "OK" tuşu ile seçtiğinizde çevrenizde bulunan modemlerin listesi ekranda görünecektir. Modeminizin ismini yukarı aşağı yön tuşlarıyla bulun.

Bulamadıysanız kumandanızdan "Yeşil yenile" tuşuyla tekrar kontrol edin. Bulduysanız "OK" tuşu ile seçin. Ekrana klavye ekranı açılacaktır. Modem şifrenizi açılan ekrana yön tuşlarıyla girdikten sonra. kumandanızdan yeşil tuşa basın. Ekrana "Bağlantı kuruluyor lütfen bekleyiniz" yazısı gelecektir. Ekranda "İnternet başarılı-Gateway başarılı" yazısı çıktıktan sonra bağlantı gerçekleşmiş olacak.

WPS yöntemiyle bağlantı

"AĞ" sekmesinde altında "Bağlantı tipini değiştir" yazısı göreceksiniz. Açılan ekranda "Kablosuz WPS" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin. "WiFi" seçeneğini "Açık" konuma alın. "WPS Tipi"ni "Tuş basma" olarak seçin.

Kumandanızdan "Kırmızı tuş"a bastığınızda TV ekranına "Erişim noktası üzerindeki wps tuşuna basın sonra bağlanmak için devam tuşuna basın yada iptal edin" yazısı çıkar. Modeminizin üzerindeki "wps" tuşuna bastığınızda WPS ışığı yanıp sönmeye başlar. TV ekranındaki "Devam"a "OK" tuşu ile bastığınızda "Bağlantı kuruluyor-Lütfen bekleyiniz" yazısı gelecek.

Bir süre sonra "İnternet başarılı-Gateway başarılı" yazısı çıktıktan sonra bağlantı gerçekleşmiş olacak.

Sol Altta Ayarları Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

İnternete bağlantı adımları

"Menü" tuşuna bastığınızda sol altta bulunan "Ayarlar" seçeneği üzerine gelin. "OK" tuşuna basın "Ayarlar" menüsünü açın.

"Görüntü ayarları" yazısı görmeniz gerekiyor. Açılan ekranda, kumandanızın sağ yön tuşu ile "Ağ ayarları"nı bulun.

Kablolu, kablosuz, WPS yönetemi ile bağlanabilmek için size uygun adımdan devam edebilirsiniz.

Kablolu bağlantı

Modeme taktığınız LAN kablosunu televizyonunuzun arkasında bulunan "LAN" girişine takın. "Ağ ayarları"nda "Bağlantı tipini değiştir" seçeneğinin üzerine gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Kablolu" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin. Kumandanızdaki kırmızı tuşa bastığınızda bağlantı kurulur. TV ekranına "İnternet başarılı-Gateway başarılı" yazısı geldiğinde bağlantınız gerçekleşmiş olacak.

Kablosuz bağlantı

Ağ ayarlarında "Bağlantı tipini değiştir" yazısının üzerine gelerek "OK" tuşuna basın. Açılan ekranda "Kablosuz" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin. "WiFi'yi açmak istiyor musunuz?" sorusuna kumandanın "Yeşil evet" tuşuna basarak "Onay" verin.

"Erişim noktası seç" seçeneğinin üzerine gelerek "OK" tuşuna basın. Ortamdaki modemler taranacak. Modem isminizi bularak üzerine gelin ve "OK" tuşuna basın. Modeminde şifre varsa açılan klavyeden şifreyi girin ve kumandanızın yeşil tuşuna basın. Ardından kumandanızın "Kırmızı Bağlan" tuşuna basın.

"Gateway başarılı internet başarılı" yazısı ekrana geldiğinde bağlantınız gerçekleşmiş olacak.

WPS yöntemiyle bağlantı

"Ağ ayarları"nda "Bağlantı tipini değiştir" seçeneğinin üzerine gelerek "OK" tuşuna basın. Açılan ekranda "Kablosuz WPS" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin. "WiFi" seçeneğini "Açık" konuma alın. "WPS Tipi"ni "Tuş basma" olarak seçin. Kumandanızdan kırmızı tuşa bastığınızda TV ekranına, "Erişim noktası üzerindeki WPS tuşuna basın sonra bağlanmak için devam tuşuna basın yada iptal edin" yazısı çıkar. Modeminizin üzerindeki "WPS tuşu"na bastığınızda WPS ışığı yanıp sönmeye başlar.

TV ekranındaki "Devam"a "OK" tuşu ile bastığınızda "Bağlantı kuruluyor-Lütfen bekleyiniz" yazısı gelecek. Bir süre sonra "İnternet başarılı-Gateway başarılı" yazısı geldiğinde bağlantınız gerçekleşmiş olacak.

Sol Üstte Resim Menüsüyle Açılan Televizyonlar ve Sol üstte Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonlar

İnternete bağlantı adımları

Kumandanızın "Menü" veya ev şekli olan tuşuna basın. Sol yukarıda "RESİM" yazısı görüyorsanız kumandanızın alt yön tuşuna basarak sol en alttaki dünyaya benzeyen şeklin üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Sol tarafta "Çark resmi ve yanında Ayarlar" görüyorsanız; sırasıyla "Ayarlar"ı seçin. "Resim" menüsü açılacak. Alt yön tuşuna basarak, sol en alttaki dünyaya benzeyen şeklin üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Sizde bu resim yoksa televizyonunuz internete bağlanan bir model değildir. Seçenek varsa kablolu, kablosuz, WPS yönetemi ile bağlanabilmek için, size uygun adımdan devam edebilirsiniz.

Kablolu bağlantı

Modeme taktığınız LAN kablosunu TV'nizin arkasında bulunan "LAN" girişine takın. "Kablolu ağ" seçeneğinin üzerine gelerek kumandanızın "OK" tuşuna basın. "Akıllı TV gizlilik politikası" ekranı gelecek. Kumandanızın sol yön tuşunu kullanarak "Onayla"yı seçin ve "OK" tuşuna basın. "IP V4" ve "IP V6" seçenekleri gelecektir. "IP V4" seçeneğini seçin. Seçim yaptıktan sonra "Otomatik giriş" ve "Manuel giriş" seçenekleri ekrana gelecektir. Otomatik giriş seçeneğini "OK" tuşuna basarak seçin.

Bağlantınız gerçekleşmiş olacak. Bağlantı gerçekleşmediyse kablonun kopuk olmadığından emin olun.

Kablosuz bağlantı

Açılan ekranda "Kablosuz ağ" seçeneğinin üzerine gelin ve kumandanızın "OK" tuşuna basın. "Akıllı TV gizlilik politikası" ekranı gelecek. Kumandanızın sol yön tuşuna basarak "Onayla" yazısının üzerine gelin ve "OK" tuşuna basın. "Wifi ağı" ekranı gelecektir. Bu kısımda "IP V4" açık "IP V6"nın "Kapalı" olmasına dikkat edin.

Kumandanızın yön tuşunu kullanarak "Erişim noktası" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın. "AĞ BAĞLANTISI" ekranı gelecektir ve ortamda bulunan "Wi-Fi listesi" taranacaktır. Kendi WiFi adını listeden bularak "OK" tuşuna basın. Parola gireceğiniz ekran açılacaktır. Wi-Fi parolanızı ekrana açılan klavyeden veya sadece numaradan oluşuyorsa kumandanızın numaralarından girin ve kumandanızın "Yeşil bağlan" tuşuna basın.

"Bağlanıyor" yazısı ekrana gelecektir. "Wi-Fi bağlantısı başarılı" yazısı görüyorsanız bağlantı gerçekleşmiş olacak.

WPS yöntemiyle bağlantı

"Kablosuz ağ" seçeneğinin üzerine gelin ve kumandanızın "OK" tuşuna basın. "Akıllı TV gizlilik politikası" ekranı gelecektir. Kumandanızın sağ yön tuşunu ile "Onayla" yazısının üzerine gelin ve "OK" tuşuna basın.

"Wi-Fi ağı" menüsü açılacaktır. "Erişim noktası" satırına gelin ve kumandanızın "OK" tuşuna basın. Altta "Mavi WPS" yazısı göreceksiniz. Kumandanızın mavi tuşuna bastığınızda "WPS" menüsü açılacaktır. "WPS pin" ya da "WPS pbc" ekranından "WPS pbc" ekranını seçin.

Kumandanızın "OK" tuşuna bastığınızda "Kurulumun tamamlanması yaklaşık 2 dakika sürebilir" yazısı ekrana gelecektir. Modeminizin üzerinde bulunan "WPS" tuşuna bastığınızda televizyonunuz bunu algılayacak ve 2 dakika içerisinde "WPS bağlantısı başarılı" yazısını ekrana getirecektir.

Sol Ortada Görüntü Ayarları Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

İnternete bağlantı adımları

Televizyonunuzun kumandasından "Menü" tuşuna bastığınızda "Görüntü ayarları" yazısı göreceksiniz. Yukarı yön tuşuna  basarak "INTER@CTIVE TV" seçeneğine gelin. Kablolu, kablosuz, WPS yönetemi ile bağlanabilmek için, size uygun adımdan devam edebilirsiniz.

İNTER@ACTİVE TV seçeneği yoksa, televizyonunuz internete bağlanan bir model değildir.

Kablosuz bağlantı

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Yukarı yön tuşu ile "INTER@CTIVE TV" seçeneğini seçin. "Bağlantı türü" seçeneğini sağ veya sol yön tuşu ile "Kablosuz" seçin. Aşağı yön tuşu ile "Erişim noktası seç"e "OK" tuşu ile basın.

Televizyonunuzun gördüğü modem isimleri listelenecek. Modem isminiz ekranda göremediyseniz kumandanızın yeşil tuşuna basarak, tekrar modem taraması yapabilirsiniz. Modem isminizi yön tuşları ile seçip "OK" tuşuna bastığınızda, modeminizin şifresi varsa şifreyi girmeniz için klavye ekran açılacak. Şifreyi girdikten sonra klavyede "ENTER" a tıklayın.

"Bağlantı kuruluyor lütfen bekleyiniz" yazısından sonra "İnternet başarılı-Gateway başarılı" yazısı geldiğinde bağlantı gerçekleşmiş olacak.

Film, TV ve Diğer İçerikleri Ara Menüsüyle Açılan Televizyonlar (2021 yılından önce üretilen)

İnternete bağlantı adımları

Kumandanızın üzerinde ev resmi olan "Menü" tuşuna basın. Aşağı yön tuşuna basarak, en altta bulunan "Ayarlar" yazısına gelin. Yanında "Ağ ayarları" yazısı göreceksiniz.

Kablolu, kablosuz, WPS yöntemi ile bağlanabilmek için, size uygun adımdan devam edebilirsiniz.

Kablolu bağlantı

Modeme taktığınız LAN kablosunu televizyonunuzun arkasında bulunan "LAN" girişine takın. "ETERNET" seçeneğinin üzerine gelerek kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "İNTERNET BAĞLANTISI" seçeneği üzerine gelerek "OK" tuşuna basın. Bağlantınız gerçekleşmiş olacak.

Bağlantı gerçekleşmediyse kablonuzun kopuk olmadığından emin olun.

Kablosuz bağlantı

"Kablosuz" seçeneğinin üzerine gelin ve "OK" tuşuna basın. "Kullanılabilir ağ" yazsının altında ortamda bulunan modemlerin ismi gelecektir. Kumandanızın yön tuşlarını kullanarak kendi modem isminizi listeden bulun ve üzerine gelerek "OK" tuşuna basın. Kendi modeminizi göremiyorsanız "Tümünü göster" yazısı göreceksiniz bu seçenek daha fazla modemi ekrana getirecektir.

Modeminizi bulduktan sonra üzerine gelerek "OK" tuşuna basın. Şifre ekranı gelecektir. Açılan klavye ekranından şifrenizi girin ve kumandanın sağ yön tuşuna sürekli basarak "ileri" yazısının üzerine gelin ve "OK" tuşuna basın. "..... ağına bağlanıyor" yazısı göreceksiniz. Ardından "Başarılı bir şekilde bağlandı" yazısı göreceksiniz.

WPS yöntemiyle bağlantı

"Kablosuz" seçeneğinin üzerine gelin ve "OK" tuşuna basın. Kullanılabilir ağların en altında ortamda bulunan modemler ve onunda altında "WPS üzerinden bağlan" yazısı göreceksiniz. Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak üzerine gelin ve "OK" tuşuna basın.

"WPS yönlendirici aranıyor" yazısı göreceksiniz. Modeminizin üzerinde bulunan "WPS" tuşuna bastığınızda televizyonunuz bunu algılayacak ve 2 dakika içerisinde "WPS bağlantısı başarılı" yazısını ekrana gelecektir.

Film, TV ve Diğer İçerikleri Ara Menüsüyle Açılan Televizyonlar (2021 yılı itibariyle üretilen)

İnternete bağlantı adımları

Kumandanızın "üzerinde ev resmi olan, menü" tuşuna basın.

Saatin yanında çark simgesi (Ayarlar) var. Üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Ağ ve internet" seçeneğini seçin.

Kablolu bağlantı

Modeme taktığınız "LAN kablosu"nu TV nizin arkasında bulunan "LAN" girişine takın.

Bağlantı gerçekleşmiş olacak.

Bağlantı gerçekleşmediyse ve Gateway bağlantısı başarız hatası alıyorsanız; Kablonuzun kopuk olmadığından ve modem üzerinde kabloyu taktığınız girişin numara ışığının yanıp yanmadığından emin olun.

Ayrıca Sorunun Modemden kaynaklı olup olmadığını anlamak için, bilgisayar veya cep telefonunuz, modemin internetiyle sitelere giriyor mu kontrol edin.

Kablosuz bağlantı

"Kablosuz" seçeneğinin karşısındaki buton mavi renk olarak açık değilse "OK" tuşuna basarak açın.

Açtıktan sonra Kullanılabilir ağlar sıralanır.

Kumandanızın yön tuşlarını kullanarak modem isminizi listeden bulun ve üzerine gelerek "OK" tuşuna basın.

Kendi modeminizi göremiyorsanız "Tümünü göster" yazısı göreceksiniz bu seçenek daha fazla modemi ekrana getirecektir.

Modeminizi bulduktan sonra üzerine gelerek "OK" tuşuna basın. Şifre ekranı gelecektir.

Açılan klavye ekranından şifrenizi girin ve kumandanın sağ yön tuşuna sürekli basarak sağa ok ve önünde çizgi olan şeklin üzerine gelin ve OK tuşuna basın. ( klavye ekranında şifre karakterini göremiyorsanız, ?123 seçeneğini OK tuşu ile seçin.)

"..... ağına bağlanıyor" yazısı göreceksiniz.

Ardından "Başarılı bir şekilde bağlandı" yazısı göreceksiniz.

Sol Üstte Görüntü Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

Televizyonun internet bağlantısı bulunmamaktadır.


Sol Ortada Resim/Kanal Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

Televizyonun internet bağlantısı bulunmamaktadır.

Yardım mı gerekli?
Probleminizi en güvenli ve hızlı şekilde birlikte çözebilir, servis randevusu oluşturabilirsiniz.